知网查重停用可能的原因有多种，包括账号欠费、使用违规、系统升级等。账号欠费是常见原因之一，及时充值可解决此问题。另外，如果发现使用违规，应及时整改并联系客服解决。系统升级也可能导致查重停用，此时需等待系统恢复正常。

另外，网络连接异常、软件故障、系统维护等因素也可能导致知网查重停用。在遇到这些问题时，建议先检查网络连接是否正常，排除软件故障，如仍无法解决，可联系知网客服进行进一步排查和处理。总之，及时发现问题、正确处理是解决知网查重停用的关键。